「nasne(ナスネ)」が不良品だった時の交換・返金方法

前回の書いた通り私の届いたnasne(ナスネ)は不良品でした。というわけで、交換したいと思います。

交換・返品については、こらちのサポートダイヤルで受け付けています。電話して聞いたところ、返金については手元にある「nasne(ナスネ)」を送ると現金書留で返金してくれるそうです。

交換については、「nasne(ナスネ)」の発売再開が決定してから、手元の「「nasne(ナスネ)」を送ると正常な「nasne(ナスネ)」に交換してくれるそうです。ただし、実物は取っておく必要があるとのこと。なお、返金・交換ともに「nasne(ナスネ)」を送る時の配達員についてはSCE側で手配してくれるとのことです。

私は交換を希望したのですが、発売再開が決定したら連絡してくれるとのことです。しかし、電話がすんなりかかって意外でした。もう少し、混雑していると思ったのですが…

SCEJインフォメーションセンター ナスネ特設窓口

タイトルとURLをコピーしました